vol.21【水素サロン運営のコツ:お客様が飽きずに続けてくれるか】
【水素サロン運営のコツ】
こんにちは！水素サロン店長！
あなたはヴィーナスをお店に置き、お客さんが来てくれはじめました。
しかし、お客さんは半信半疑のまま水素を吸います。
当然ながらそのお客さんは美容や健康に興味はあるでしょう。
中には、水素を最後の頼みの綱と思ってくる人もいるでしょうね。
でも、
水素は吸ったその場でいきなり変化があるわけではありません。
どの医療誌、健康誌を見ても体感には時間がかかることが書かれています。
では大体、何日くらいで体感があるって書かれてますか?
もちろん人それぞれです。
症状が重篤な人は、変化に気付きやすいでしょうが、
・美容のため
・病気の予防
・健康だけど興味本位
で来る方の場合は、
もともとそんなに体は悪くないのですから
変化に気付かないことがほとんどです。
でも、
みんな大切なお客さんであり、
あなたは店長として水素の良さを理解させてあげる必要があります。
そしてヴィーナスの価値を伝える必要があります。
そのための知識をあなたは持っているでしょうか？
それをお伝えするためのトークスキルはありますか？
この
・知識
・トークスキル
を磨くことは、
店長として毎日すべきことなのです。
なぜなら、
人は理解するだけでは行動しませんし、
仮に感動して購入されたとしても、
理解して購入していないと
後からクレームにもなるからです。
ヴィーナスは安い物ではありません。
その価格に見合うだけの
知識
トークスキル
信頼性
を店長のあなたが持って対応しないといけないのです。
さらに、
日々新しく出てくる医療情報や情報の更新も基本を知って連想出来ないといけません。
それをする毎日が店長の仕事です。
きっと一人では不安で仕方ないでしょうし、
いままでそんな経験が無い方は
何をしたら良いかも分からないでしょう。
これらは素人が0から自力でやって
すぐにできるモノでは無いと思います。
だから、
弊社はあなたをサポートするのです。
ちゃんと指導を受けたら誰でも出来る様になります。
だから、安心して下さいね。
この記事を読み続けるだけでも
店長の
・マインド
・知識
・スキル
もかなり上がるはずですよ。
【お客さんが継続して来てくれるように】
さて今日の内容は、
お客さんがあなたのサロンに継続して来てくれるように
あなたが知識と価値を伝える方法を書きます。
この記事を最後まで読んで実践されたら、
あなたの信用度は急上昇します。
お客さんがあなたに対し、
「よく知ってるわね」
「よく分かるわね」
「あなたの言うとおりにするわ」
と言ってくれる様になればOKです。
恐る恐る自信なさそうに対応してはいけませんよ。
【自然治癒力と細胞の生まれ変わり周期】
水素の作用は還元です。
でも還元って、体にどんな変化があるかは人それぞれです。
でも、高濃度水素吸入は、外科手術とは全く違い、
「自分の体が自分を治そうとする」
＝自然治癒力
に大きく関わります。
例えばだれでも小さな怪我なら、しばらくすると自然に治りますよね？
これが自然治癒力です。
内臓も同じで、
例えば変なモノを食べてお腹を壊しても、
しばらくすると自然と治りますね？
そう。
細胞って自分で自分を自然治癒させます。
では、
病気にまで至っておらず、
「病気になりかけているだけ」
の細胞なら回復も早いと思いませんか?
そして、
そんな細胞が生まれ変わっていくと
その周辺の細胞、ひいては全身の細胞も新しく生まれ変わっていきますね。
その細胞の生まれ変わりの周期をお伝えして、
お客さんの体の変化に気付いてもらうのです。
【あなたは相手の顔色でどんな病気か分かりますか？】
私たちは、
毎日お客さんを見ていますから、
自分たちがお客さんに対し
「前日よりも今日の方が顔色が良い」とか、
「以前と比べて声の張りがでてきた」とか、
お客さん自身が気付かない変化に
私たちが気付きます。
またお客さんからも
「お通じが良い」
「体が軽い」
「視界が明るく感じる」
「足ツリが減った」
など、
見た目だけでは分からない変化を教えてくれるのです。
そんな会話を何年も続けると、
「こんな状況の人はこんな顔色をしている傾向がある」
「こんな状況の人は今までこんな生活をしてきていた傾向がある」
と、「知見」が積み重なります。
さらに
「こういう症状の方は何日くらいでどんな変化があって」
「その後何日くらいでどんな変化があって」
と大体の予測が出来る様になります。
その予測や経験値、知見を
回数の浅いお客さんにお伝えし、
継続してもらう際の「期待」にしてもらうのです。
その際、非常に重要になるのが細胞の生まれ変わりの日数と生まれ変わりの順番です。
まずは、
ネットで以下のキーワードをセットにして検索してみて下さい。
・細胞の生まれ変わり
・一覧表
・画像
です。
すると、細胞の生まれ変わりの周期が画像でたくさん出て来ます。
そのどれでも良いのでいくつかよく見てみてください。
大雑把に言って
2，3日＝腸の絨毛細胞
7日＝胃の細胞
28日＝お肌 心臓
60日＝肝臓腎臓
90日＝筋肉
1年くらい＝骨が徐々に
と書かれていますね。
もちろん、これらは大雑把な期間で、
年齢や本人の自力で治す意思で差があります。
ただし、
私たちがお客さんを見ていて思うのは、
・胃腸の細胞が生まれ変わっている時期は便通が良い様子であるな
・心臓の細胞が生まれ変わる時期は血色が良くなる様子であるな
・筋肉の細胞が生まれ変わる時期は姿勢が良くなる様子であるな
と、見ていて素朴に感じることが多いのです。
これは医師ではなくても、
誰でも相手を毎日見ていたら普通に気付くでしょう。
家族ならなおさら気付くハズです。
さらに言うと！
素朴に言って↓↓↓↓
「胃腸の細胞が生まれ変わると消化が良くなるのは当然であろう。
だから、食欲が湧いて、ご飯がおいしく感じる様になるみたいだ。」
とお客さんを見ていて感じますし、
「心臓の細胞が生まれ変わるとしっかり血液を送るから、
血色も良くなり元気が出るような感じになる。
お肌の細胞が生まれ変わる時期と重なるから、
なんだか若々しく見える様になるな。」
というのも自然に気付きます。
これらは、
「病気を治療する のとは全く違う」のです。
病気があろうと無かろうと、
年齢がいっていようと若かろうと
細胞は生まれ変わります。
生まれ変わる細胞は、
本人の意思に関係無く新しい細胞です。
だから、本人の思いよりも顔色を見ている方が正確だったりするのです。
よく、
・病気やしんどさで気力が萎えている人
・鬱で元気が出ない人
・病院で匙を投げられて諦めている人
そんな人も水素を吸いに来ますよね。
そんな人達でも、
細胞は生まれ変わっていくので
本人が言うことだけではなく、
家族や医者の言うことにも関係無く
顔色が良くなっていることに気付かせてあげる必要があります。
これは店長であるあなたに取っても非常に大切な事です。
なぜなら･･･
【店長がエネルギーを奪われては、持たない】
つらい状況に同情するだけでは、
店長のほうも気が滅入ってくるものだからです。
毎日毎日、続けてくるお客さんに対して、
病気ってシンドイね
病気ってシンドイね
という会話を続けると、
店長はエネルギーを失っていきます。
ご想像に固く無いですよね？
相手も3日も同情されたら、
「もう良いよ。他の話をしようよ」
と思っています。
だから、2日ほど同情したら、
それ以降はお客さんにこう言うのです。
「水素を吸っていらっしゃるので、還元作用があります。
これは細胞の生まれ変わりの ”後押し” になっています。
自然治癒力の ”後押し” になっています
だから安心してください！
そこでまずは、
7日続けて来て、胃腸の細胞が新しくなる時期を経験してみて下さい。
すると、多分、お通じが良くなって、
毒素をオモテに出せるようになって来ると思いますよ。
次は28日くらいで心臓とお肌の細胞が新しくなる時期です。
その頃には、自然と顔色が良くなってくると思いますよ。たぶん。
そしたらなんだか元気になって若々しくなったね、って言われるかもしれませんから、
その次は60日来てみてください。
すると肝臓腎臓の細胞が生まれ変わる時期です。
すると、肝臓の斑点、肝斑＝シミが薄くなるかも?(笑)
腎臓のポイントである腰痛、視力も変化があるかも知れません。
私は、その時期よりも早く変化があった人を何人も見ています。
自分の努力は裏切りませんよ。
まずは続けてみてくださいね！」
と。
ね？ここまで読んだだけでも、なんだかお客さんが元気を得たイメージが生まれませんか?
この話に続けて、
水素以外の方法との比較をするのです。
その次に、
水素以外の方法との金額の比較もするのです。
そうすればお客さんは、
店長のあなたの話に納得して
まずは、
1ヶ月～2ヶ月は続けてくれます。
もし、それでも続けてくれなさそうなら、
直接聞いてみて下さい。
「回数券があと二枚です。
次に細胞の生まれ変わりの時期が待っています。
あなたに取って重要な時期はまだ先ですが、
継続には何か問題がありますか?」
と。
そして
・その悩みなどを解決するため
・相手のために
店長は試行錯誤の努力をし続けるのです。
以上この記事は参考になりましたか？
次回は、この記事の続きで
購入者や購入検討者に対する、水素の価値や健康の価値を伝える内容をお伝えします。
お楽しみに！
サロン開店のサポートも承ります。
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なお、
病気や症状のお悩みを聞いても差し上げられます。
たったそれだけでも気持ちは少しラクになるものです。
病院では、
病気を治療しますよね。
それに対して私たちは、
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あなたはメールでは、悩みや気持ちを伝えるのは難しいでしょう。
だからこそぜひ、今すぐお気軽にお電話くださいね。