vol.20【水素サロンの 長期的成功戦略について】
【マーケティングと顧客獲得の戦略: あなたの水素サロンを開花】
素敵な未来のサロンオーナーさん！
あなたが夢のビジネスを花開かせる時が来ましたよ！
今回は、あなたの水素サロンを成功に導くマーケティングと顧客獲得の秘訣について、心躍るようなアイデアを分かち合います。
一緒に、あなたのビジネスを地域のランドマークに変える旅を始めましょう。
この記事内容も基本的な事です。
ただし、健康産業全体は、薬事法＝薬機法 という法律でいろいろと制限があります。
× 治る
× 改善する
× 治療
などなど、使ってはいけない単語はたくさんあります。
ヴィーナスもまだ ”医療機器” にはされていないのです。
だから、インターネットでもこれらの単語を使うとYMYLという規約にひっかかって検索順位は大幅に下がります。
ですので、
「使って良い単語がある」事は、
よく知って対応しましょうね。
特に後半のメッセージは絶対に見てください！
【基本:あなたのサロンのブランディング】
あなたのサロンの個性を輝かせる
独自のブランドストーリーを作成し、あなたのサロンを際立たせましょう。
あなたの情熱、ビジョン、なぜこのビジネスを始めたのかを世界に伝えて下さい。
ロゴ、カラー、内装デザインを通じて、一貫性のあるブランドイメージを確立しましょう。
【基本:デジタルマーケティング(インターネットでの宣伝)】
オンラインで魅力を伝える
効果的なウェブサイトとソーシャルメディア戦略で、オンラインの視認性を高めましょう。
魅力的なコンテンツで、フォロワーとの関係を深めてください。
SEO（検索エンジン最適化）とローカルSEOを利用して、
検索結果での上位表示を目指しましょう。
【基本:口コミマーケティング(アナログでの宣伝)】
顧客の声を力にしましょう！
満足した顧客からの口コミは、新しい顧客を引き寄せる強力なツールです。優れたサービスで、自然な口コミを促進しましょう。
レビューサイトやSNSでのポジティブなフィードバックを積極的に共有して、信頼性を高めましょう。
お客様アンケートは必須ですね！
【基本:プロモーションとイベント(無料イベントや、プレゼントもあり)】
地域社会との結びつきも精力的に！
オープニングイベントや定期的なプロモーションを通じて、地域社会に貢献し、サロンの知名度を上げましょう。
パートナーシップやコラボレーションを通じて、他のローカルビジネスとの連携を図り、互いに顧客基盤を広げましょう。
【基本:顧客関係管理(顧客名簿は必須ですよ！)】
顧客管理システムを導入して、顧客とのやり取りを追跡し、パーソナライズされたサービスを提供しましょう。
定期的なフォローアップや特別オファーで、顧客との長期的な関係を築きましょう。
【具体策: 超重要なメッセージ】
いかがでしょう?
以上の内容は超基本的ですよね？
では、具体的に
・どうしたら良いか
・どうすべきか
を書いておきます。
↓↓↓↓
【水素を吸うことは継続が必要】
まず、
水素はたった一回で劇的な変化があるものではありません。
だから、継続して頂く必要があります。
しかも、
吸っている時間は約1時間です。
結構長いですよね?
もし、
・「何も知らない方」が、
・椅子に座って水素を吸い、
・1時間じっとしているだけ
・終わってもなにも変化は感じない
となると、
素朴に言って「二回目を来よう！」とはあまり思わない
のではありませんか?
そこを、まず、二回目も来てもらう必要があるのです。
それは水素を吸うという目的だけを伝えても、意欲は増してくれません。
では、
どのようにして二回目を来ようと思って貰えるか？
それが、
ある問いかけをする必要があるのです。
【二回目を来ようと思ってもらうには】
普通に考えて、
初対面の人と二回目を会うなら、
まず初回に
・ちゃんとした挨拶
・ちゃんとした丁寧さ
・信用度
・信頼度
・清潔感
・言葉遣い
・出迎え
・見送り
・歓迎度
など、
あなたが「自分がお客さんならどうだろうか？」と、
良い第一印象を相手に与える必要がありますね。
それを土台にして、
・水素とはなにか？
・効果は何か?
を説明します。
次に･･･
【お客さんに継続してもらうための問いかけ】
次に、お客さんにこう問いかけます。
「でも、たったの一回で劇的な変化が出ると思いますか?」
です。
するとお客さんは、
「そんなはずが無い」
と答えます。
そこで、間髪入れず
「そうですよね！では、何回くらいで効果が出ると思いますか?」
と問いかけます。
その際、
お客さんは何回くらいかな？と返答するでしょう。
その時にこう聞いて下さい。
「ただし、二回目を吸うまでに日にちが空いているとどうなると思いますか?」
です。
すると誰もが、「間が空くと効果が低いだろう。」と理解してくれるのです。
このポイントを店長は知って対応すべきなのです。
これは単にセールストークのためだけで言っているだけではありません。
水素で劇的な変化を感じる方とは、
誰もが休まず続けている方達ばかりなのです。
やはり、
自分の力で体を守る というのは、続ける意識が重要です。
でも一人では頑張れないのが人情です。
だからそれを応援するメッセージを毎日言い続けるのがサロンの店長の仕事なのです。
お客さんと雑談を交えている中で、店長はこの点をお伝えします。
すると、1時間なんてスグに過ぎます。
お客さんが寝る目的で来るようにさせては絶対にいけません。
リラックスさせてあげたいのは、分かりますが、
サロンは、高濃度水素発生器ヴィーナスの
宣伝と販売が目的 です。
お客さんには、
・会場の目的と
・ヴィーナスと
・水素の価値
を理解してもら、
価値を感じて頂くことでお金をもらう
という根本を外さないように接客する必要があるのです。
その上でリラックス・感動 があるようにされて下さいね。
参考になりましたか？
【次回は、細胞の生まれ変わりの日数について】
水素の作用は還元力です。
でも還元ってよく分からないですよね？
でも、
細胞の生まれ変わりの日数を知っていると、
体の変化に気付きやすい
と思います。
すると店長はお客さんに
・今何日目だから、こんな変化があるかも
・今はこの時期だからこんな変化があるかも
というアドバイスができるのです。
すると、
・四回目⇒14日の継続
・1ヶ月⇒2ヶ月の継続
・3ヶ月⇒4ヶ月の継続
・購入後⇒1年の継続による変化
も予測が付くので、お客さんは来店回数が増えて行きます。
次回はそんな話をお伝えしましょう。
お楽しみに！
サロン開店のサポートも承ります。
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